| 投诉行业 | 其它投诉 | 投诉品牌 | 大松天猫旗舰店-格力/大松电饭煲 |
| 投诉地区 | 上海市 | 投诉人 | 王女士 |
| 投诉诉求 | 赔偿损失 | ||
投诉详情：
自格力/大松天猫旗舰店购买后，第二次使用时煮完米饭后发现无法开盖，48小时后依然无法打开。格力/大松要求连米带锅一起寄回（已返还运费及货款），但拒绝赔偿其中两罐好米的损失，也不愿对因其电器质量原因导致我至少数日无法使用电饭煲的损失进行赔偿，态度极为恶劣。
消费者回访：厂家给退了,给20%的赔偿，谢谢你们。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！