投诉行业 | 其它投诉 | 投诉品牌 | 淘宝-佛山市高明安华陶瓷洁具-安华智能马桶 |
投诉地区 | 黑龙江省 -- 哈尔滨市 | 投诉人 | 张女士 |
投诉诉求 | 解决问题,更换有问题的电磁阀 |
投诉详情:
本人于2019年9月27日在淘宝(安华成铭润志卖店) 2999元购买的安华ab15501智能马桶一台,于3月30日出现便洗不出水的故障,投拆客服后,安华专卖雇佣第三方非安华正规维修人员来我家进行维修,当时故障解决,说是电磁阀有点问题,具体问题出在哪也不太清楚,捅咕捅咕就好了。4月18日又出现同样的故障,再找客服,就要求收费上门,而且再来的也不是安华正规售后人员,还推卸责任,说是我家水质问题。
投诉网回复:
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