万和燃气热水器水箱保修期内漏水厂家不履行保修承诺
2014-03-15 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:黄女士 浏览:次
投诉行业 |
万和 | 投诉品牌 |
万和 |
投诉地区 |
广西壮族自治区 -- 南宁市 | 投诉人 |
黄女士 |
投诉诉求 |
希望厂家履行服务承诺,给出明确供应保修水箱时间,超过一周以上的应提供备用水箱,并尽快为我保修热水器! |
投诉详情:
热水器漏水报修已两个月,厂家售后以保修的合金水箱没货,建议我花四百多元更换全铜水箱,否则他们也没法予以维修。多次致电厂家反应此事,均以不知道或需调查核实为由敷衍,至今从未主动联系我,也没有解决问题。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国家电质量投诉网)
热水器漏水报修已两个月,厂家售后以保修的合金水箱没货,建议我花四百多元更换全铜水箱,否则他们也没法予以维修。多次致电厂家反应此事,均以不知道或需调查核实为由敷衍,至今从未主动联系我,也没有解决问题。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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