投诉行业 | 其它 | 投诉品牌 | 惠而浦 |
投诉地区 | 新疆维吾尔自治区 -- 乌鲁木齐市 | 投诉人 | 杨先生 |
投诉诉求 | 退货 |
投诉详情:
惠而浦洗衣机买回来触控板经常失灵,于2017年4月初彻底无法打开电源,打客服电话维修被告知需要300多更换面板,维修工人建议不更换,损坏率较高,之前换的4个有2个又重新更换过,于是给钻了2个洞零时使用,于是与客服协商,客服表示只保修3个月。商品本身存在质量缺陷商家拒不承认,导致许多消费者无法正常使用。
投诉网回复:
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