| 投诉行业 | 家电投诉 | 投诉品牌 | 苹果5 16GB |
| 投诉地区 | 湖北省 -- 武汉市 | 投诉人 | 熊先生 |
| 投诉诉求 | 希望换新机，重开购机时的具体金额发票 | ||
投诉详情：
手机严重变形，屏幕与边框分开！没过保修期的手机为什么不是无条件更换，他们说要我交2300元给我换个新的，既然换新的，又为什么要交钱！手机当时是在黄陂武湖营业厅5760元买的，是电信版的。在花钱我都相当与花两个手机的钱买一个机子。而且机子可以正常使用，只是手机没看相！为什么手机当时5760元买的，给我开的发票是1998元 的。而且发票是后来机子有问题的时候补开的一张，当时他说开不了。而且机子交去的时候总是我问处理的么样，每次都不是他们联系我。他们真没当回事！
投诉网回复：
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