| 投诉行业 | 家电投诉 | 投诉品牌 | 酷比魔方 |
| 投诉地区 | 河北省 -- 张家口市 | 投诉人 | 杨先生 |
| 投诉诉求 | 退货 | ||
投诉详情：
这根本就不是平板电脑，就是一块砖头，16号收到机器，发现蓝牙不能用闪光灯不能用，这也就罢了，到5月31日不能充电了这连最基本的用也不能用了，没办法本人于6月3月申通寄过去（运单号：568169389940）. 6月10号给寄回来说是换了一台结果更不好用，好像型号还有问题，凡正个人认为也能用了，也没说什么。这不没几天7月8号又坏了，这回我给他们寄回去（申通：668088917336），对方说是充电器坏了，给换个充电器，后来直到7月20日收到。总以为这回没有问题了，他给我老坏机子的理由是我老看视频，那我以后不看了总没问题了吧！结果给情不常在，2013年8月18日又出现问题了，充满电玩几下马上关机，然后就再也开不了机，插上充电机马上开机，电也满了，再用还是关机，问了客服说是固件有问题鼓捣了半天也无济于事，于是又于8月26日寄回售后，这一去就是两个月，期间经过的几翻努力（又是网上沟通、给售后电话、厂家打电话、天猫打电话。）于10月22日收到，我多希望这是最后一次呀！！ 不是那么回事，这不11月12日又坏了，还是上次的毛病且而这回屏也有问题好像液化的那种，。我真是受不了了，我和商家沟通说打点儿折给我退了吧，我真的受不了了，结果人家说不回收垃圾，难道顾客就是可能买垃圾的吗？？ 天猫的门槛不是高吗，高就出这种事……
详细资料链接：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/513886-264900234.htm?spm=0.0.0.0.03lO6A
投诉网回复：
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