投诉行业 | 家电投诉 | 投诉品牌 | LG液晶电视 |
投诉地区 | 北京市 -- 大兴区 | 投诉人 | 陈先生 |
投诉诉求 | 厂家应该负责维修 |
投诉详情:
LG液晶电视屏下面的小电路板进水,维修人员说是人为因素,需要换屏,不在保修范围内,要出钱维修。根据拆开情况,小电路板是用一块铁板保护,铁板与屏之间有密封条,水不应该进入,我认为是产品质量问题,水进入是因为铁板与屏之间有密封不严导致,厂家应该负责维修。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!