| 投诉行业 | 家电投诉 | 投诉品牌 | 海美迪 |
| 投诉地区 | 投诉人 | 孙先生 | |
| 投诉诉求 | 马上修好，及时更新修理状态 | ||
投诉详情：
2014年4月3号在海美迪官方网站上购买的海美迪Q15网络高清播放器，使用了不到2个月就坏掉了。邮寄回厂家修理，承诺1周之内修理好，现在已经快两个星期了，还没有维修完成，严重损害了消费者的利益，影响了消费者对播放器的生活使用！客服人员总是回复同样的内容进行推脱，维修事宜进展十分缓慢！
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！