| 投诉行业 | 家电投诉 | 投诉品牌 | 魅族mx3 |
| 投诉地区 | 上海市 -- 虹口区 | 投诉人 | 王先生 |
| 投诉诉求 | 更换手机 | ||
投诉详情：
魅族mx3，入手20天，不小心从20cm高的地方，手机严重损毁，触摸屏不能使用，可以显示，厂家的说法，是人为损坏，不保修，维修需要返厂，但是返厂的时间需要一个月左右，而且，返厂的维修价格至少在750。至于，其他问题需要检测完以后再另外付钱维修。我们消费者相信魅族，相信黄章，却得到这样的不公待遇，
诉求：
1、更换手机，
2、希望魅族能够完善售后服务质量，不要给消费者留下心理的阴影，国产手机里，魅族已经很出色了。
3、希望魅族在手机设计上，注重一下手机的保护
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！