中国家电质量投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。
我要举报
  • 电视机板块
  • 空调板块
  • 洗衣机板块
  • 冰箱板块
  • 厨房电器板块
  • 卫浴电器板块
  • 其他电器板块
本着互相理解协商解决原则,我们致力搭建好消费者与厂商寄经销商的沟通平台。
投诉 > 审核 > 处理 > 反馈 > 完成

奥马冰箱不制冷不保修

2017-07-18中国家电质量投诉网

投诉行业 奥马 投诉品牌 奥马冰箱
投诉地区 广东省 -- 惠州市 投诉人 邓先生
投诉诉求 免费维修


投诉详情:
       本人于2014年4月16日从奥马电器官方旗舰店购买冰箱bcd-186f一台,当时厂家送保修金卡一张,并承诺冰箱主要部件保修六年,冰箱于2017年7月10日左右出现不制冷,压缩机有工作,应该是r600a制冷剂泄漏了。
        打电话给厂家售后,售后通知维修人员,维修人员打电话给我,说冰箱维修是要收费的。售后人员还没来查看冰箱的问题,直接说要收费,我说冰箱还在保修期,现在冰箱不制冷,是主要配件有问题,需要免费维修,售后人员直接挂断电话。现冰箱放了半个月,没人处理。
        对奥马厂家做出这样的售后感到愤怒!现在希望有人能申张正义,维护老百姓的权利!


投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表家电质量投诉网【www.jiadiantousu.com.cn】同意其说法或描述,不承担相关法律责任。如果出现捏造诬陷的信息,请及时提供证据,本站将立刻删除。