投诉详情：
        本人于2015年10月1日购买的三星对开门冰箱，在2016年1月10号突然冒烟起火，我马上给三星客服打电话要求上门解决问题，第二天师傅上门什么也没说拍了相片就走了，在给客服打电话，他们就一直推脱总说给回复电话解决的方案，但至今也没有回复！望相关部门重视！
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国家电质量投诉网)