海尔售后服务一而再而三的欺骗消费者
2015-08-28 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:邓先生 浏览:次
投诉行业 |
海尔 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
湖北省 -- 黄冈市 | 投诉人 |
邓先生 |
投诉诉求 |
尽快免费给我处理好 |
投诉详情:
海尔售后服务就是骗子,一而再而三的欺骗消费者。8月21号冰箱坏了,打400电话报修。网点上门查看说是主板坏了,因为电压引起的。要把主板拆走维修。截止到27号期间没有任何人员与我们联系。27号晚10点给400打电话,说第2天上午10点给我联系,等到10点无人联系又打400说12点前联系,12点无人联系又打400说2点联系,2点无人联系说3点联系,3点无人联系后来找来一个经理说马上有人给我联系解决,等到7点钟没人联系。试问,海尔这么大个公司怎么会售后这样耍客户,作为我们这些弱势群体应该要怎么去维权。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国家电质量投诉网)
海尔售后服务就是骗子,一而再而三的欺骗消费者。8月21号冰箱坏了,打400电话报修。网点上门查看说是主板坏了,因为电压引起的。要把主板拆走维修。截止到27号期间没有任何人员与我们联系。27号晚10点给400打电话,说第2天上午10点给我联系,等到10点无人联系又打400说12点前联系,12点无人联系又打400说2点联系,2点无人联系说3点联系,3点无人联系后来找来一个经理说马上有人给我联系解决,等到7点钟没人联系。试问,海尔这么大个公司怎么会售后这样耍客户,作为我们这些弱势群体应该要怎么去维权。
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中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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