| 投诉行业 | 创维 | 投诉品牌 | 创维 |
| 投诉地区 | 安徽省 -- 安庆市 | 投诉人 | 王先生 |
| 投诉诉求 | 正常免费维修或者更换机器 | ||
投诉详情：
购买创维此款电视机给家里老人看的，不到半年就出现了质量问题，主要体现在电视屏幕在观看时出现竖条纹，报修后厂家售后人员上门把机器全部拆开检查，确定是机器质量问题，属于保修范围并把电视机带走运回厂家维修。之后厂家在给电视机做完检测直接运回我家，理由是机器内某部件有发霉特征不予保修。鉴于厂家售后不同鉴定说法，我多次联系厂家客服，结果无任何回复。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！