| 投诉行业 | 创维 | 投诉品牌 | 创维 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 扬州市 | 投诉人 | 姜先生 |
| 投诉诉求 | 换屏 | ||
投诉详情：
正常使用中，内屏破裂，外屏完好。打售后维修，定为人为损坏。没有证据佐证为人为损坏。外屏对应处没有一点人为损坏的痕迹。
厂家回复：已联系用户沟通，机器非产品的性能质量问题，因换屏费用高，用户放弃维修，购买新机，请知悉！
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！