投诉详情：

         本人5月2日购买三星空气净化器一台，送货大概是5月10日，使用一个月发现屋内有异味，后来发现是空气净化器有味道，7月报修三星客户客服到现场说空气滤网有味道，空气滤网属于附件保修15天，15天后自己进行更换。

         1.滤网使用一个多月就出现异味无法正常使用空气净化器，异味出现的原因？

        2.空气净化器本身具有滤网更换提示功能，既然设备出异味，设备不提示滤网更换，并且异味提示显示正常。

        3.对三星客服解释设备附件保修15天过15天不会进行服务，但是我觉得是产品质量问题。

投诉网回复：
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(责任编辑：中国家电质量投诉网)