大金空调反复主板出故障,存在质量问题!
2016-08-02 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:顾女士 浏览:次
投诉行业 |
其它 | 投诉品牌 |
大金 |
投诉地区 |
上海市 -- 宝山区 | 投诉人 |
顾女士 |
投诉诉求 |
彻查空调问题源头,如是质量问题要求更换整机! |
投诉详情:
花了11400元买的大金空调FVXG60JV2CN,2009年10月购买安装的大金空调,在2010年7月故障E1,保内更换外机主板后,2011年3月故障C4,四通阀插件脱落,2016年7月28日故障跳闸,出保自费2207元再次更换外机主板,同年8月2日再次故障,目前投诉维修中,原因未知。
现在不得不怀疑当初空调就存在质量问题,因为家中还有大金空调2台均没有过故障问题,为何刚买来就更换主板,而再三发生故障为外机主板呢?现在出保一切自费,过了夏天不太使用,是不是一年更换一次,普通老百姓实在消费不起,承受不了主板一而再的故障,还是其他问题存在导致主板故障,便以更换主板来搪塞客户?使用者不懂,不能不负责任不彻底解决问题源头啊!如果再三更换,费用集齐来都可以重新购置一台了!高温日折腾不起,请及时解决!
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国家电质量投诉网)
花了11400元买的大金空调FVXG60JV2CN,2009年10月购买安装的大金空调,在2010年7月故障E1,保内更换外机主板后,2011年3月故障C4,四通阀插件脱落,2016年7月28日故障跳闸,出保自费2207元再次更换外机主板,同年8月2日再次故障,目前投诉维修中,原因未知。
现在不得不怀疑当初空调就存在质量问题,因为家中还有大金空调2台均没有过故障问题,为何刚买来就更换主板,而再三发生故障为外机主板呢?现在出保一切自费,过了夏天不太使用,是不是一年更换一次,普通老百姓实在消费不起,承受不了主板一而再的故障,还是其他问题存在导致主板故障,便以更换主板来搪塞客户?使用者不懂,不能不负责任不彻底解决问题源头啊!如果再三更换,费用集齐来都可以重新购置一台了!高温日折腾不起,请及时解决!
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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