海尔LE42H320液晶电视刚过保主板就坏了 售后乱收费
2013-05-05 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:万先生 浏览:次
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海尔 | 投诉品牌 |
海尔 |
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江西省 -- 抚州市 | 投诉人 |
万先生 |
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(责任编辑:中国家电质量投诉网)
我买的海尔LE42H320液晶电视,有时正看着,电视机突然黑屏,重新开启后没问题,有时电视不能开机,需要重复开启几次才可以。过了保修期之后,情况越来越严重,开始以为是机顶盒的问题,打电话给数字电视,给检修了设备,说机顶盒没问题,但电视机的问题依然存在,4月底电视彻底坏了,黑屏,开不了机,联系海尔售后,5月4日有师傅上门检修,未修好,5月5日另一个师傅再来,说是主板的问题,由于过了保修期,维修费用要自费,485元,由于费用有点高,我要求师傅先出一份检修报告给我,我再决定修还是不修,师傅回复说没有检修报告,也从来没有出过检修报告给用户,之后打电话到海尔总部,得到电话回复仍然是出不了报告,只是说维修费可以降到450元,难道海尔这么大的公司连一份报告都没人出得了么?想说什么坏了就什么坏了?想收多少钱就多少钱?有考虑过只是某个元件或是芯片的问题么?难道主板坏了就得更换新主板么?技术部门就只有这么一点技术含量?海尔液晶电视的使用寿命就只是在保修期内吗?很想支持国产,可真的太让人失望了。
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