投诉行业 | 其它电视 | 投诉品牌 | 小米电视 |
投诉地区 | 天津市 -- 红桥区 | 投诉人 | 周先生 |
投诉诉求 | 置换购买新的分体屏幕 |
投诉详情:
小米电视售后定价太高态度差。型号是小米(MI)L55M 4-A A小米电视355寸 ,2016年4月13号 京东商城购买小米3 55寸电视一台 在使用时被家中小孩把屏幕损坏 联系客服维修被告知需更换屏幕费用2900 维修费250 购买时3999为屏幕和主机分体式 现在客服维修换屏价格大大超出新机分体屏幕价格 觉得非常不合理 联系客服协商购买新分体屏幕 厂家以公司内部原因拒绝 多次协商无果 厂家态度恶略 没有办法请质量网受理解决
投诉网回复:
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