投诉行业 | 其它电视 | 投诉品牌 | 三星电视 |
投诉地区 | 浙江省 -- 金华市 | 投诉人 | 黄先生 |
投诉诉求 | 免费维修 |
投诉详情:
三星电视机屏幕黑屏,找当地维修站,说屏幕坏了,需要换屏幕,维修费用要五千多,维修工说没必要换了,同类型电视机新买才五千多。我想说的是我花一万五千买的电视机,才用了五年就没用了,质量怎么这么差,更何况三星是国际知名品牌,真可谓名与实不符。希望三星狠抓质量管理,少坑害消费者。
消费者回访:屏幕没有问题,售后服务不好,找朋友托关系才给好好查的,换了配件就好了,现在一直在用,谢谢你们
投诉网回复:
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