投诉行业	夏普	投诉品牌	夏普电视
投诉地区	湖南省 -- 湘潭市	投诉人	熊先生
投诉诉求	免费更换电路板

投诉详情：

  无德夏普二鬼子死坑国人   

    本人2010年10月在湖南湘潭雨湖区XXX电器城购入夏普彩电一台，型号46NX430，发票实际支付价格6500元，因为以旧换新，故销售票据上开单6999元，   有图为证。
    我和家人平时基本上都是以用电脑为主，电视机很少开启（一周开两三次的样子）。但今年过年的时候（十二天前）开的比较多，一直显示正常（除屏幕有些许漏光）。
    2014年2月11号是电视最后正常的时间，一切正常。2月12号晚上6点，开启电视机，前五秒正常，然后电视黑屏，但是电视有声音无画面，遥控器可以换台，声音正常无画面。马上打电话给客服，打电话的时候突然自己又好了，无语。挂了电话电视又开始有声音无画面。又投诉客服，电视又恢复正常，但还是约好了工作人员第二天上门。当天晚上电视一直正常。
    2月13号上午11点左右，正好电器维修服务有限公司（公司名没错，我也不懂为什么夏普的维修公司是这么个名字）的服务人员上门检测，拆机，说是电路板问题（附图），我看了半天，因为工作原因平时经常折腾电脑，所以大体对这些板子并不是太陌生，认为电器出些故障也只是运气不好（当时马上用PAD百度，发现类似问题的人很多，估计是厂家配件质量问题），价格应该不会太高，然后问工作人员电路板价格（注意只是块电路板负责电视供电功能，非电脑主板），说690大洋，无语。觉得有点坑，现在690都可以买一块入门中段电脑主板了！正好师傅也没带电路板，说要改时间上门，于是装机，于是。。。。
   于是，师傅要说收60块钱的上门检测费！！！！上门检测费！！！！！！！电视机故障未排除，屁事没做就要收钱！！立马电话官方客服询问价格。客服答曰不知道价格！！！！官方维修客服不知道配件价格！不知道上门收费标准！要我们和维修人员自己谈！本人心中一万只草泥马奔腾而过！！
   本人家中有国产电器一大堆，基本上没出过问题！买的小天鹅洗衣机声音有点大请售后折腾了两个小时分文未收！当时为了玩XBOX追求高显示效果买了这么个洋玩意（看在夏普显示屏幕在业界的口碑），两年三个月时间（实际开机效果200次最多，平时一直用电脑）烧坏了电路板（家里电路绝对没问题，五台空调三台电脑空调冰箱都正常）！！***的还上门检测费！！！
   两年三个月时间，一台6999（实际支付6500）的电视在正常使用的情况下不能开机，维修费要690，开机费60.呵呵。真心祝愿夏普商贸（中国）有限公司早日倒闭！借着洋鬼子的名气来坑国人。
    希望有意愿购入夏普的朋友慎重，可以考虑下其他品牌。
   

投诉网回复：
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