投诉详情：
    电视开箱好查完屏幕是完好的，但是通电后发现里面是坏的。买了3台电视。电视送到后，由于还不急用，就没有开箱，1月7日开箱后看到电视外观无问题，就自己装上墙通电后发现电视内部屏幕是坏的。打夏普售后电话那边说是自行开箱的不在售后保障内。电视外观一点问题都没有，不可能是外力所致的。怎么就不能保修呢？
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(责任编辑：中国家电质量投诉网)