| 投诉行业 | 容声 | 投诉品牌 | 容声友田 |
| 投诉地区 | 河南省 -- 洛阳市 | 投诉人 | 李先生 |
| 投诉诉求 | 维修好，修不好就换一台新的 | ||
投诉详情：
我于2012.7.29日在洛阳群辉商贸有限公司购买一台容声友田冰柜，2014.3.20号左右发现冰柜不制冷，随后和售后联系，售后让我和经销商联系，双方互相推诿，就是不来维修，过来15天左右，在我一直努力下，他于2014.4.5上门维修，说压缩机坏了，需要收费维修，我说不在三包期吗？他和我扯皮，后在我坚持下，勉强答应免费维修。2014.05.07发现冰柜又不制冷了，和售后多次联系，就是不予维修，又狡辩说不在三包期内，不给维修。希望容声厂家和有关部门尽快解决此事，还我一个公道。多次打厂家400-678-0780投诉，又是互相推诿，就是不解决问题，我怀疑这是一家骗子公司，留的厂家电话打了30多次都没有人接（上班时间 )打着容声厂家的旗号，挂羊头卖狗肉，坑害消费者的利益，希望有关部门尽快处理，免得更多消费者上当受骗。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！