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已解决:新买的容声冰箱四个月内坏了两次

2022-05-15中国家电质量投诉网

投诉行业 容声 投诉品牌 容声冰箱
投诉地区 湖南省 -- 衡阳市 投诉人 倪先生
投诉诉求 退货退款


投诉详情:
容声冰箱是2022年1月29在耒阳新市镇天猫优品电器超市买的,3月18号就坏了一次,当时冷冻里的东西全部融化坏掉了,打电话售后折腾两天勉强修好能用,昨天5月14号冷冻里又不制冷了,东西又全部融化坏了,打电话要求退货更换,那边只说负责维修!容声冰箱真是垃圾品牌!!

处理结果:此用户机器服务商已于6月18日上门更换加热丝处理好,机器已正常可使用,请知悉,谢谢。


投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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