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容声冰箱半年多压缩机坏了不制冷

2018-11-19中国家电质量投诉网

投诉行业 容声 投诉品牌 容声冰箱
投诉地区 内蒙古自治区 -- 呼和浩特市 投诉人 赵先生
投诉诉求 退换新机


投诉详情:
2017年9月30号在中国呼和浩特国美容声冰箱专柜购买容声冰箱,型号BCD-551WKK1FPGA银河金一台。开票日期9月30号,因结婚家里装修,2017年12月3号送到家,2018年中秋节开始使用冷冻功能,11月18日上午回家发现不制冷血水流一地,牛肉坏掉,(都留有照片)然后拨打售后,师傅上门维修,师傅看听3小时,得出结论压缩机转速不够,一直达不到控温电路板的温度不制冷,1000多元的肉全部坏掉,刚用俩个月的冷冻功能为什么会出现不制冷现象。我严重怀疑容声这款冰箱在出厂前就有质量问题,我无法接受8300元购买的冰箱容声售后只给我换部件,让我继续使用这台故障冰箱。
现我要求退换新机,容声山东冰箱有限公司不予退换新机,顾投诉维权,希望中国家电质量投诉网能给消费者一个公道。


投诉网回复:
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