投诉详情：
        2015年3月15日，我在淘宝网上购买了一台美的电冰箱，此冰箱为美的公司全国联保。冰箱到家后在使用过程中，发现冰箱冷藏室经常有大量积水，积水有时会通过门缝流出。当时不知道什么原因，我就咨询淘宝商家，淘宝商家说是密封条问题，就再次寄了一条密封条，说会换上就可以了。新寄到的密封条换上后，问题一点没有解决。
        淘宝商家要求打美的售后电话，让美的售后人员来处理。售后人员来检查说是电冰箱的门是变形的，不能密封，需要更换电冰箱冷藏室门，让我去找购买的淘宝商家，我又去找淘宝商家，淘宝商家说是此产品全国联保，让我去找售后，两边就这样相互推诿，一直未解决。后来我再次打美的集团的投诉电话，他们又让售后来处理，还是说没有门，换不了，让我一直等。这个问题一直这样两边相互推诿，事情不解决。由于此问题经常引起家庭矛盾，恳请贵单位出面帮忙解决，谢谢。
        上述反应情况全部属实，如有虚假，本人愿承担相应法律责任。
投诉网回复：
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(责任编辑：中国家电质量投诉网)