| 投诉行业 | 美的 | 投诉品牌 | 美的（Midea） |
| 投诉地区 | 投诉人 | 冀先生 | |
| 投诉诉求 | 退货 | ||
投诉详情：
订单号：264596152634 2023-4-8购买美的洗碗机，在洗碗机工作时散发出难闻的刺鼻的异味，在和美的京东自营官方旗舰店沟通后，他们派工程师来检测，工程师到现场后并没有检测整个洗碗流程，只是在洗到大约40分后就走啦，整个流程要90分钟，此时温度是40度左右，而味道最大的时候是温度到70-80度的时候，工程师离开后拒开检测报告单也不反馈闻到的异味，只是说可以正常使用，并且说那个味道是”五星级”食品，我们不知道怎么可以把这种刺鼻的气味描述成“五星级”的，导致我们买的洗碗机像个烫手的山芋，丢掉可惜，放着占地方，敬请各位领导为民做主，期盼老百姓能买到放心的产品！！！希望知名企业不负众望！！
处理结果回复：我司检测机器正常，用户不接受，已特殊退机处理。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！