| 投诉行业 | 美的 | 投诉品牌 | 美的 |
| 投诉地区 | 投诉人 | 李先生 | |
| 投诉诉求 | 厂家更换空调或者承担维修费用。 | ||
投诉详情：
2013年夏天花高价买了台美的全直流变频空调悦弧，当时就有质量问题，空调不制冷不工作，多次漏氟利昂，空调多次漏水等问题，当时要求更换，售后不同意，先后报修十余次（含商家和售后，售后维修记录就有近10次），近期空调不制冷，售后到检测说是外机主板坏了，要700多的维修费。空调质量问题严重，应由厂家负责保修和更换，并延长保修期。
办公室和家里的美的空调居然不约而同的坏了，还是价格不低的型号，这一切的背后是外机的泯灭，还是内机的沦丧，还是管道的扭曲，还是美白勺。居然被我都猜对了。
处理结果回复：用户2013年购买的空调，按服务政策，用户机器已过保，用户不同意付费维修，现我司免费维修处理完成。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！