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投诉万家乐热水器质量及服务问题

2020-12-29中国家电质量投诉网

投诉行业 万家乐 投诉品牌 万家乐燃气热水器
投诉地区 广西壮族自治区 -- 南宁市 投诉人 杨先生
投诉诉求 退货


投诉详情:
yle=“font-size:18px;“>2020年12月12日,在淘宝购买万家乐旗舰店的燃气热水器一台,型号JSQ34-H19,金额2198元。电器于12月27日安装,安装人员完成安装后,在现场反复调试温度都无法达到正常电器使用要求,电器屏幕上显示60度,可出来的水只有四十多度,与万家乐旗舰店网站宣传的事实完全不符。安装人员也说热水出的不正常,温度已经开到最大,可是出来的温度太低,冷天根本无法使用。打电话给客服,客服就只是说电器是正常安装了,态度极其敷衍。


投诉网回复:
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