投诉详情：
厂家回复：我司服务网点上门检测机器正常，属于连接管包材经太阳晒久之后的材料味道，用户表示不信任，需要找专业公司来检测，用户要求我司先为其全家进行体检以及健康赔偿，更换室内所有被空气污染的家具及家电来解决这件事情，当地工商表示用户的要求超出和解范围，建议我们走司法程序，目前用户告知已经找第三方检测，但是还未出具确定的检测结果，过高要求我司无法满足。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国家电质量投诉网)