海尔洗衣机保修期修两次没修好,不给换新机
2014-06-04 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:刘女士 浏览:次
投诉行业 |
海尔 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
退机 |
投诉详情:
今年1月份在欧尚超市购买海尔波轮洗衣机,放在新房一直没用,3月份搬进去开始用,4月16号发现噪音像开拖拉机一样,打400报修,工作人员上门维修好了,5月26号又出现同样问题,报修后29号工作人员,上门换了离合器,至今6月5号洗衣机噪音问题还是没有解决,三包法规定保修期内两次修不好可以换新机或退货,我要求换机,售后死活不承认4月16号维修,非说换零件才叫维修,不给开维修记录单
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国家电质量投诉网)
今年1月份在欧尚超市购买海尔波轮洗衣机,放在新房一直没用,3月份搬进去开始用,4月16号发现噪音像开拖拉机一样,打400报修,工作人员上门维修好了,5月26号又出现同样问题,报修后29号工作人员,上门换了离合器,至今6月5号洗衣机噪音问题还是没有解决,三包法规定保修期内两次修不好可以换新机或退货,我要求换机,售后死活不承认4月16号维修,非说换零件才叫维修,不给开维修记录单
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