已解决：长虹中央空调质量缺陷

    一万九千多买的四川长虹中央空调一拖四。 因购买到质量缺陷空调并因长时间维修耽误使用要求厂家赔偿。2021年12月份我在浙江瑞安市区外滩满庭芳大楼电星家电商场花了19000多元购买了一台长虹中央空调一拖四机，于今年六月初安装调试并于中旬第一次开机使用时发现空调不能制冷，之后马上联系空调安装师傅和长虹空调售后公众号，售后人员上门查看后原来是空调电脑板是坏的。
     经过陆续更换两个电脑板、花了一个多月时间才修好。根据中华人民共和国消费者权益保护条例第二章第二十一条只规定“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利”。我的诉求是：花钱买到质量有缺陷的商品并因此在大热天耽误我一个多月空调给我的服务和使用，要求厂家补偿。
     后我向四川绵阳市市场监督管理局投诉，可是厂家回复说耽误维修时间是由于我手机长时间关机而导致的，我再次投诉要他们拿出我手机关机的证据（可以很方便去电话运营商出具通话记录），厂家却毫无理由的拒绝我的诉求和市场监督局的调解。

处理结果：经核实用户2021年12月购买长虹空调，于2022年6月24日通过长虹公众号“快客服务”反馈机器故障，服务人员收到信息时一直无法联系上用户（手机关机），后用户于2022年7月13日再次报修，服务人员上门更换相关配件发现不匹配，需重新申请。待2022年7月17日电脑板到货时联系用户，用户表示不在家，8月用户回家后维修人员上门维修好空调。现用户要求赔偿5000元，无法满足用户该诉求。