一天4个电话要求售后上门服务,杳无音讯
2014-08-31 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:宗先生 浏览:
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投诉行业
海信
投诉品牌
海信电视机
投诉地区
浙江省 -- 宁波市
投诉人
宗先生
投诉诉求
希望海信给用户一个解释,尽快修复。
投诉详情:
维修一周后,仍然存在问题(维修费已支付),要求再次上门维修,售后服务无视消费者的需求,两天之前联系客服,今天更是4个电话联系客服,售后服务依然杳无音讯,很让人失望。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国家电质量投诉网)
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