投诉行业 | 海信 | 投诉品牌 | 海信电视-国美电器 |
投诉地区 | 陕西省 -- 西安市 | 投诉人 | 张先生 |
投诉诉求 | 希望厂家重视下这个问题,尽快解决。 |
投诉详情:
在国美电器购买了一台海信电视,物流送过来后,拨打海信安装热线后,售后技师过来安装发现电视 因国美物流导致损坏,现在要求国美退机。国美不受理,海信也不管。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!