投诉详情：
电视启动时有广告

厂家回复：合肥用户是去除开机广告的，服务商已将MAC地址及相关信息发给分公司技术主管高渡，高主管也发总部了，预计20日之前能完成，这个是总部后台处理的，直接屏蔽MAC地址即可。
消费者回访：已经解决了给，谢谢。


投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国家电质量投诉网)