| 投诉行业 | 其它家电质量投诉 | 投诉品牌 | 索尼 |
| 投诉地区 | 广东省 -- 深圳市 | 投诉人 | 郭先生 |
| 投诉诉求 | 希望索尼更换机器 | ||
投诉详情：
本人2月13号,购买索尼svf13n18scb笔记本,前后使用时间不超过40个小时,现在电脑触摸屏不能使用,经索尼售后检测为触摸质量问题!
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！