已解决:西门子微蒸烤一体机频繁出现故障代码
2022-04-08 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:蔡先生 浏览:次
投诉行业 |
其它家电质量投诉 | 投诉品牌 |
西门子 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
蔡先生 |
投诉诉求 |
投诉方愿意加费用更换其他型号设备,该设备存在严重不可修复的质量问题 |
投诉详情:
在购买后,曾出现过多次的故障代码。 在保期间已经维修过一次,维修人员表示如果再出现故障代码建议更换设备。维修的那次出现故障代码是因为设备长时间连接电源。 现在设备只要运行自清洁功能就会出现故障代码。
处理结果:
我司已与消费者取得联系,并积极的予以处理,现反馈处理结果如下:
我司已与消费者协商方案,提供:220元维修,消费者表示接受。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国家电质量投诉网)
在购买后,曾出现过多次的故障代码。 在保期间已经维修过一次,维修人员表示如果再出现故障代码建议更换设备。维修的那次出现故障代码是因为设备长时间连接电源。 现在设备只要运行自清洁功能就会出现故障代码。
处理结果:
我司已与消费者取得联系,并积极的予以处理,现反馈处理结果如下:
我司已与消费者协商方案,提供:220元维修,消费者表示接受。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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