已解决:美的电饭煲质量问题和服务态度问题
2021-07-03 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:刘先生 浏览:次
投诉行业 |
其它家电质量投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
湖南省 -- 邵阳市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
1.及时修好电饭煲。2.希望厂家解决产品质量问题 |
投诉详情:
我于2020年5月27日在湖南省邵阳市隆回县京东家电隆回店购买一美的电饭煲,该产品有两大问题,一是该电饭煲用了9个月就出现内锅皮层脱落,煮饭沾锅问题。二是煮饭时液体从内锅溢出。因当时虽有这两个问题,但还能煮饭,我就将就用,未在保修期内报修。2021年6月30日因液体溢出导致里面电器烧坏,完全不能用。于是向该店报修,结果该店极不负责,过了两天还没有报上去,服务态度很有问题。我家里的电器全部是从该店购买的,想到该店是这样的服务态度,心里很不舒服。
处理结果回复:商家已将产品修复。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国家电质量投诉网)
我于2020年5月27日在湖南省邵阳市隆回县京东家电隆回店购买一美的电饭煲,该产品有两大问题,一是该电饭煲用了9个月就出现内锅皮层脱落,煮饭沾锅问题。二是煮饭时液体从内锅溢出。因当时虽有这两个问题,但还能煮饭,我就将就用,未在保修期内报修。2021年6月30日因液体溢出导致里面电器烧坏,完全不能用。于是向该店报修,结果该店极不负责,过了两天还没有报上去,服务态度很有问题。我家里的电器全部是从该店购买的,想到该店是这样的服务态度,心里很不舒服。
处理结果回复:商家已将产品修复。
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