投诉行业 | 其它家电质量投诉 | 投诉品牌 | Panasonic |
投诉地区 | 上海市 -- 黄浦区 | 投诉人 | 王先生 |
投诉诉求 | 将市场上该产品全部召回,赔偿消费者! |
投诉详情:
我最近所购买的Panasonic加湿空气净化器(型号F- VDG35C)声称甲醛去除率〉99%(参见附件“发票”和“ 净化器纸箱”)。但是我认为其甲醛去除率远远达不到99%。 松下售后服务工作人员上门看后认为,该机器“没有除甲醛过滤网” (参见附件“维修服务报告单”)。由此可见, 该净化器根本不具备除甲醛的能力, 当然更达不到生产商所宣称的甲醛去除率〉99%。 生产厂商明显在欺骗消费者,其性质比产品质量不达标更严重。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!