中国家电质量投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。
我要举报
  • 电视机板块
  • 空调板块
  • 洗衣机板块
  • 冰箱板块
  • 厨房电器板块
  • 卫浴电器板块
  • 其他电器板块
本着互相理解协商解决原则,我们致力搭建好消费者与厂商寄经销商的沟通平台。
投诉 > 审核 > 处理 > 反馈 > 完成

数码通讯

2014-04-12中国家电质量投诉网

投诉行业 其它家电质量投诉 投诉品牌 小米
投诉地区 江苏省 -- 苏州市 投诉人 钱先生
投诉诉求 维修后至能够正常使用


投诉详情:
本人去年五月份买的小米2S手机,每周五官方都会有系统跟新出来,昨天周五本人跟新了系统之后,就发现手机的WIFI 蓝牙功能不能使用,今天送到售后服务中心,认定是认为造成的现象,因为外观上有损伤,故售后服务中心认定是认为造成,不予保修,其原因是因为主板上的通信模块出现现故障,但是这跟外观没有直接性的关系,保修是的内部硬件问题,不是外部设备上的问题。这种霸王条款太让消费者吃亏了,也非常的无奈,外观有一点瑕疵,所有的问题全部都归于消费者,这中承诺一年保修的服务基本没有起到一点作用。


投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表家电质量投诉网【www.jiadiantousu.com.cn】同意其说法或描述,不承担相关法律责任。如果出现捏造诬陷的信息,请及时提供证据,本站将立刻删除。