投诉行业 | 其它家电质量投诉 | 投诉品牌 | 万和冷凝型热水器16L |
投诉地区 | 广东省 -- 广州市 | 投诉人 | 张女士 |
投诉诉求 | 质量问题,免费更换主板 |
投诉详情:
这款冷凝型热水器是2009年10月厂家订货(是当时的新款机型),安装是在12月份左右,当时购买回来,接通电源,打开开关,放水时,就经常出来E1代码,点火状态则为熄火状态,当时就认为程序出错,就停掉放水,关闭热水器开关,重新打开电源,放水时,反复几次,则才能点火成功,于2014年5月则,一直出现点火失败,一直不成功,据说是主的坏了,所以这质量差是不争的事实,网上对万和热水器的骂声一遍!
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!