| 投诉行业 | 其它家电质量投诉 | 投诉品牌 | 华硕 |
| 投诉地区 | 河北省 -- 石家庄市 | 投诉人 | 田女士 |
| 投诉诉求 | 承认质量问题，对购买商品出现问题的并在保修期内的做保内处理 | ||
投诉详情：
在购买华硕me400c平板电脑并使用一个月后先是触屏失灵整个屏幕触摸没有反应，然后再正常使用情况下屏幕出现裂痕，拿去售后维修店，售后维修人员以人损造成屏裂为由不予保内维修，换屏要1250元。投诉华硕：保修期内硬件出现问题做保外处理；仅凭眼看就判断机子是人损；华硕me400c存在质量问题，华硕不予承认。（坏屏的不止我一个，大多都不予保内处理，所要维修费太高）
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！