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联想电视主板存缺陷 且主板只保修一年

2015-05-21中国家电质量投诉网

投诉行业 其它家电质量投诉 投诉品牌 联想智能电视
投诉地区 浙江省 -- 杭州市 投诉人 周先生
投诉诉求 免费更换主板,免费上门服务。


投诉详情:
联想电视机主板存在严重缺陷,本人于2014年4月18日购买一台联想电视,型号48a21y,购买后用了几个月主板故障,联系厂家后更换,现又出现不能开机故障,经客服和维修人员初步判断又是主板问题,联想客服说已过一年的保修期(但未到更换主板一年),维修人员说要更换主板,且需要自费负责主板和上门服务费。从上次更换主板到现在未满一年。


投诉网回复:
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