投诉行业 | 美菱 | 投诉品牌 | 美菱 |
投诉地区 | 安徽省 -- 芜湖市 | 投诉人 | 梁先生 |
投诉诉求 | 期望厂家切实解决质量问题,如售后无法修复就请返场维修并赔偿损失 |
投诉详情:
5450元购买的美菱冰箱使用不到一年后多次出现异响,不制冷等情况,反复维修未见效果
2014年十一在苏宁电器购买一台美菱的双开门冰箱,使用一年后便有明显噪音,晚上睡觉必须要关闭厨房门和卧室门才可以,售后人员多次维修后仍无法解决,而且在后期又陆续出现冷藏室不制冷,冷冻室结冰等问题,反反复复维修了有十多次问题一直未解决,多次水果,牛奶等食品因无法制冷导致腐败,对我的生活造成了很大的影响,是否是因为质量存在问题导致售后无法修复,只能靠一次次的拆装来拖延
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!