投诉行业 | 美菱 | 投诉品牌 | 美菱 |
投诉地区 | 辽宁省 -- 葫芦岛市 | 投诉人 | 田先生 |
投诉诉求 | 提供检测服务,未检出问题并妥善处理不应收费 |
投诉详情:
2018年6月16日兴城市苏宁门店购买的美菱BCD-253WP3B流金沙变频冰箱2897.25元买的,2018年10月份开始使用,使用时间不到一年就每隔5、6小时滴滴滴的报警,冰箱门关的很严实不存在操作失误,售后说上门检查过保修一次收费五十。五六个小时响一次那得运气多好能赶上来检查时候发现问题?本地客服还竟然叫我发生故障录下来,每次只响2、3秒钟怎么录下来?美菱冰箱保修期太短,客服解答没有专业性。希望能提供大品牌该有的服务。
厂家回复: 已修复。
消费者回访:已经修好了,谢谢。
投诉网回复:
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