投诉行业 | 美菱 | 投诉品牌 | 美菱冰箱 |
投诉地区 | 安徽省 -- 淮北市 | 投诉人 | 任女士 |
投诉诉求 | 在冰箱修好前,给备用冰柜,保障食物不坏 |
投诉详情:
美菱冰箱不制冷,售后说年前修不了,售后让自己解决,冰箱内满满的准备过年的食物眼看着融化怎么自己解决,办理了延保,21年夏季说压缩机坏了,售后拉走维修,还没半年,现在再次不制冷,售后上门检查说压缩机坏了,就请问这什么质量,半年就坏……大过年的买这么食物,眼看着融化,售后来句年前修不好,自行想办法,这是什么态度?大过年的,谁家冰箱不是满满的,能解决办法还找你售后干什么!
处理结果:经核实用户冰箱已免费维修处理好。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!